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『トップ営業マン化』とは ・・・自社の強みを最大限に発揮する
社内のキーパーソンに徹底したヒアリングを実施。
自社の強みを洗い出し、お客様に伝える『キラートーク&ワード』をピックアップし、
Webサイトにその要素を散りばめます。
・徹底的に「自社の担当者へヒアリング」する。
・サイトをトップ営業マン化すること。
・「リアル店舗での商品訴求方法」や 「トップ営業マン・店長・CS担当の顧客対応」を
Webに反映させる。
トップ営業マンのように、お客様が求めるものを先にさしだす、
身だしなみをきっちりとする、フォローをしっかりやる・・・
リアルと同じサービスを、Web上で実践するための分析手法です。
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